篇一 《顾客为什么购买》读书笔记
到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关系，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
当我一看到这个书名的时候就想去读这本书了，因为我想知道顾客为什么购买，想看书中到底是怎么去解释的。
这真是一本读后让人很受益的书，如果你是做零售的，那么书中有很多有价值的东西可以让你学习，如果你是做产品的，那么书中很多研究用户行为的例子也会让你对运营产品有更高一层的见解，书中虽然大部份讲的是零售，但最后也延伸到了互联网的新时代，这本书对于从事电子商务行业的我也同样让我收获颇多。
读书的前一大部分很多是在讲零售中怎样去研究购物者的行为，书中介绍的是有专门的人去做这些事情的，而且这些事情的研究要非常的用心，非常的耗用时间，而且还需要分析，最后再根据大量的数据分析与用户行为变化来对购物场所进行适当的调整，这样可以促进商场的盈利，购物框的摆放位置，还有商品展示的方式与摆放的位置和方向等这些都有很大的学问，书中讲解的很详细，很多书中讲的在我日常生活中可以想像到一些真实的例子，确实是这样的。在顾客消费的过程中，如果能够给顾客一点点的方便那么商场的盈利一定会增长很多。什么商品放在什么位置，有些商品需要放在门口才能销量好，而有些商品需要放在墙角才能销量好，这跟客户的心理是有关系的，所以顾客购买产品的心理也需要我们去进行研究的学习，这样有针对性的去做一些调整真的可以起到很大的作用。
从书中回到互联网站品上来，其实所有书中讲的跟互联网产品的用户体验有关，所以产品的设计必须考虑人性化，让用户更方便，更省时间，这样你的产品才能受到大众的欢迎才能长久的盈利，同样产品也应考虑到男性与女性产品的不同而设计不同的产品出来，研究网站流量来源及网站各个板块流量的情况分析出哪些地方比较受欢迎，为什么这方面流量高，然后对产品进行升级与改进，这样产品也会越做越好。
书中零售中同类物品放在一起让顾客方便进行对比然后购买这一心理在互联网同样适用，互联网上也需要同一类的产品放在一起，相关的产品也放在相近的位置，这样用户才能有所比较根据自己的需要选择好的产品，相关产品的推荐同样要互联网上可以刺激一些潜在用户的需求，虽然不需要，但是如果有促销或优惠，用户觉得有紧迫感，因为再有几天就不能以这么便宜的价格购买这个产品了，所以会相像以后可能用得着也会购买。
这本书中讲的一些理念是不会过时的，需要我们慢慢品味与理解，相信读第二篇又会有新的发现在，真的是一本不错的书，在运营产品的时候研究自己顾客的行为与心里，正确的分析之后在方便顾客的同时又能增加自己的收益，我想这应该是每个做产品的应该思考与重视的一个问题。
篇二 《顾客为什么购买》读书笔记
刚开始看到这本书的时候以为是单纯讲解销售技巧，结果翻开阅读时，结果意外而惊喜，真的处处是学问，本书主要讲线下商场的购物。人类购物学，竟然是一门学科！本书从人类的本能点出发，仔细讲解了商场里广告牌的摆放，要以顾客的停留时间长短，停留时眼光的落点为准，时间长，广告内容可以多，时间短，广告内容就要少，字体要大等等。列举了很多的例子，值得仔细探讨。
再就是商品的摆放，根据不同的消费人群，把产品摆放在柜台不同的位置，例如身高高的顾客，产品就要放的相对较高，而小朋友的以及行动有碍的顾客需要的放在较低容易难道的地方。有亮点的产品摆放的距离不应太远，大概5米的距离，顾客就可以在商场内像碰碰球一样的行走路线。顾客刚到商场，要先让客户脚步变慢，进入到购物状态，这样顾客的成交率可能会提高。然后，根据人类的"生物本能，通过大量的观察发现，多数顾客进入商场后都会走右手边。在逛超市时，一定要让顾客有一只手是空闲的，方便顾客拿东西，也会促进销量。而且顾客在购物时多数是不喜欢被打扰的，所以有时只是简单的变换，调整一点点位置，都会让销量提高。
最后讲到男女购物的差别，男人是直接买完东西就走，女人会慢悠悠的在商场闲逛，会在里面鉴赏商品，在商场呆的时间越久，可能就买很多不需要的商品。如果是女人和她的闺蜜一起去逛商场，会互相怂恿买更多更贵的东西。还有提到一个特别有意思的例子:就是在一个通道里，为了让妈妈们停下匆忙的脚步，而在通道上画了一个简单的跳房子的小格子，孩子们玩的不亦乐乎，妈妈们购物的几率就会增大。
本书确实值得一读！
篇三 《顾客为什么购买》读书笔记
今天阅读到吸引男性，贴近女性这个章节。
聪明的零售商们请注意了：做任何生意都必须密切关注男性和女性在社会上不停变幻的角色，未来属于那些先知先觉的人。有一条普遍的黄金法则：在女性消费者占主导的产品领域，想出吸引男性的方法，当然同时也不能疏远女性。
很多丈夫或男友都愿意给女人买昂贵的内衣或珠宝作为礼物，但是这些商品以及卖这些东西的商店却常常令男人不知所措。男人连自己的尺寸都记不住，怎么可能记住女人的呢？尤其是女人除了睡衣、睡袍之外，还有文胸、内裤要考虑。他怎么保证自己买的戒指或项链是女人想要的那种，颜色究竟适不适合呢？我们经常看见有些男人犹豫不决地走进这片女性天地，在里面东张西望，可能是在挑选商品，但很快就会逃出去，满脸的忧虑和疑惑。这些珠宝公司应该对售货员进行专门的培训，教他们如何循循善诱这些在女性商品前不知所措的男人们，并争取把这些人笼络为商店的老主顾，这确实是个不错的主意，特别是考虑到珠宝或内衣高昂的价格。
销售本身并不重要，重要的是服务细节要给予客户心理上的满足。
有这样的销售培训，再和客户沟通，销售就是自然而然的事情。
既然可以走进珠宝和内衣店，就表明客户愿意参与消费。而达成消费的共识，需要的不仅仅是销售的专业知识，还需要人文关怀的细节体贴。
篇四 十万个为什么读书笔记
生活中的科学无处不在，今天我读了《十万个为什么》这本书，这本书让我受益匪浅。里面主要讲了为什么电视前会有静电，为什么发芽的土豆不能吃等等的内容，让我吸收了不少的科学知识。
是啊！生活中的点点滴滴也到处充满了科学，《十万个为什么》中的一个故事让我印象最深，里面讲了鸡蛋为什么捏不碎的原因，原来是因为鸡蛋是圆形的，当我们把鸡蛋捏在手里时，它表面所受的压力都是想等到；这个压力不够使鸡蛋破裂，所以蛋壳不破。因为力俱有传递性，当你捏的时候通过鸡蛋里的液体传递给鸡蛋的其他地方。这种叫做“薄壳结构”。
其实，我们生活也有很多这样的事例。有一次，我回乡下，奶奶告诉我，家里失踪了好多只鸡，她就像热锅上的蚂蚁，十分着急，连母鸡也一天到晚在叫，好像在说：“我的孩子，我的孩子，我的孩子在哪？”于是，我想了一个办法，是：把捕鼠器放在鸡棚旁边，晚上，我们知道有猎物上钩了。早上，我和奶奶里面去鸡棚旁边，嘴里还叼着一只小鸡，奄奄一息，好像在喊救命。猫为什么会吃鸡呢！我连忙去问电脑小博士。原来猫是为了提高夜间的视力。
还有一次，我发现冰激凌会冒烟是因为冰激凌的温度比室温低，空气遇到低温的冰激凌会气化，所以会冒水蒸气。
科学与我们息息相关，我们要处处留心身边的事物。
篇五 十万个为什么读书笔记
《十万个为什么》里有许多深奥的秘密，也有许多常识性的知识，《十万个为什么》主要讲的是生活中的疑问，它还给我们介绍了许多过去的事例，比如：星星为什么会发光、人为什么会打呼噜、人为什么会做梦，打蛇为什么要打七寸，鳄鱼的眼泪是怎么回事，含羞草为什么会害羞，地球上的生物是怎么产生的，为什么会有月食等等，这些都是平时生活中我们会想到的难题，十万个为什么让我了解了生活中的许多知识，这本书不但增长了我的知识还开阔了我的眼界。这是一本科普知识大全，一本令我百看不厌的好书。这里面的每一月亮是一颗冷冷清清的，没有空气的星球，并不像我想象的"哪像美丽，相反，他还有一点令人厌恶。
《十万个为什么》中给我们介绍了一些有趣的自然现象：海水为什么发蓝？为什么会有地震？四季是怎样形成的？从这些问题中我明白了许多常理，解开了我心中的谜团。
《十万个为什么》中介绍了一些小常识：为什么地震前狗会不停地叫唤？原来狗比人类听觉高，自然也就听的远，听的声音小，也能听见。为什么雨后会有彩虹？为什么“朝霞不出门，晚霞行千里”？让我知道了许多“为什么”。
“大蛇为什么要打三寸和七寸？”书中告诉我们，打三寸，是因为三寸是蛇脊椎骨最容易打断的地方，打七寸是因为七寸是蛇的心脏部位，如果蛇的心脏被打碎，蛇自然就没命了。
《十万个为什么》是一本非常好的书，它让我知道世界的许多奥秘，宇宙的庞大；让我知道了科学的无穷力量，知识的无穷无尽，丰富多彩。
《十万个为什么》是一本很棒的书，建议大家读一读，你就可以成为一个有用的人。
篇六 十万个为什么读书笔记
寒假给了我一个机会，使我有了更多的时间来读更多的书。真没想到书的魅力是那样的大，竟使我如醉如痴。我读了很多的课外书，但是有一套书却更让我拿起放不下，放下又拿起，它就是颇负盛名的《十万个为什么》。
从60年代起一直到80年代，《十万个为什么》一版再版，发展成为20多册的成套的书籍。爸爸给我买的是盒装的，十分精美。里面分数学、物理、天文，还有化学、气象、植物等册，门类繁多，无所不有，好像一部大百科，我几乎是一口气把它读完的。书中展现的天地是那样的神奇，那样的千变万化，那样的丰富多彩。每一个为什么都是一个世界，每一个世界里都藏着许多的奥秘，好像正期待着我们去探索。合上书，我仔细体会着每一个为什么，我觉得一下子懂得了许多许多，一下子感受到了生活的魅力，一下子鼓起了我在书的海洋中遨游的勇气。
你知道为什么人在地球上不会掉下来呢？那是因为地球周围有强大的地心引力；你知道为什么说“清明时节雨纷纷”吗？那是因为当时正值冬去春来的时候；你知道不倒翁为什么不会倒吗？那是因为不倒翁的底部面积大，重量全部集中在底部。你知道金字塔的高度最早是如何测量的吗？你知道尼罗河为什么会定期泛滥吗？为什么？为什么？这些在《十万个为什么》中都有解答。它就像是航海的灯塔，远足的路标，找到答案时，你会豁然开朗，我真庆幸有这样一本书。
我还发现了有许多问题在《十万个为什么》里并没有解答，我便跑去问妈妈，妈妈告诉我说：“宇宙是无限的，知识也是无限的，我们目前的科技还仅限于这个范围之内，所以有许多问题是我们目前无法探究得知的。”
啊！《十万个为什么》是多么的精彩，我要把它们通通装进脑子里，一想到未来，一想到这五彩缤纷的世界，我就充满了信心，充满了对知识的渴求。
