个人述职报告 篇1
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报：
一、 顾客方面：
我把进店的顾客分为两种：
第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的"最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
个人述职报告 篇2
大家好！感谢领导为我提供这次提高素质、锻炼自我的机会，同时，也要感谢这一年来在工作上关心、支持和帮助过我的各位领导、同事们。回顾过去的一年，我在领导的正确指导和同事们通力合作及大力支持下，我圆满完成了自己的本职工作，履行了财务的工作职责，配合了局里的中心工作，做好了资金的调度，保证了工程款的核算和支付，及时准确地做好工程支出及结余的相关报表，并依法向有关部门进行每月每年的纳税申报工作。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，现就我一年多来履行工作职责的情况作如下述职，请大家予以评议：
回顾一年多来这紧张却又充实的日子，感觉到这是我在个人工作、学习和生活上收获较大的时期。财务工作是一项专业性较强的工作，作为财务人员，则必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好财务核算工作。同时，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和基础能力。所以，在思想上，我严格要求自己，坚决地遵守和执行局里的规章制度；任劳任怨，尽心尽力尽意地做好领导和同事分配的工作；忠于职守，尽职尽责，爱岗敬业，始终保持着谦虚谨慎的学习态度；在学习上，我遵照《会计法》、《企业会计制度》加强了自身的会计实务能力、经济法财务知识和相关管理制度，业余时间还参加了财务培训，提高了自身素质，为使工作的顺利开展奠定了基础。在工程核算、车间的报销支出和工程财务分析方面，努力做到细致准确，有条不紊，保证了财务工作的顺利进行。月度年度的纳税申报工作都做到及时按时申报，确保局里的依法纳税工作的正常开展。当工作中遇到困难时，我能虚心地向领导和身边的同事请教，取别人的长处、弥补自己的短处。我也深刻地认识到财务工作的重要性，从工程的预算到工程的支出及结余情况，及车间的报销到月度年度的税务申报工作，为使局里的相关领导部门了解局里的财务状况和资金流向，并以此做出经济决策，进行宏观的规划和指导。因此我坚持实事求是的工作原则，每个月都及时统计核算收取各项目部工程报表，做好财务档案资料的管理工作，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外还协助领导和同事，尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，使我更好地实践，以发挥自己的价值。
在近一年多来的工作中，我检查了自身存在的问题和不足。我认为在工作中我出现过疏忽的毛病，我决心在今后的工作中彻底改掉这个毛病，并在工作中不断努力学习，提高素质、提高工作能力，加强工作作风的严谨度，努力做好本职工作和领导安排的其他工作，同时积极配合好其他同事的工作。对于即将进入的××部门，作为一名新近的管理人员，我不断地告诫自己，要向在这个工作岗位上的领导和同事们学习。希望领导和同事多多提点和帮助，指出我工作中不足的地方，我会虚心接受，及时改正，以较大的努力配合领导和同事的工作。
个人述职报告 篇3
时光流逝，转眼间20xx年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘与不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，认真履行自己的本职工作。从NODEB维护到RNC维护，再到到机房管理，无论做什么样的事情都坚持执行公司安排的任务。现对过去的一年工作总结如下：
（一）基站维护工作总结
1、**移动TD项目的基站维护
从20xx年开始就一直在**项目参与**移动TD四期的网络建设项目，遇到很多经典的案例，但也碰到很多问题，简单如下：
①由于厂家设备到货晚，施工任务量大。人员初期已全部到位，导致资源浪费，后期设备到位后，由于项目资金问题，不得不让一部分人撤离项目，当然，这部分人肯定首选是基站督导，为了达到客户的要求，这样导致短时间内施工任务加大，人员过少，基站督导任务量加大，上站之后开站只是联调通就可以了，故障当时因为没有条件与时间，没有排除，对后期维护造成很大影响，后期很多情况下出现重复上站，浪费人力。
②基站建设与设计院以及客户的协调问题。网络开始建设之后，由于很多基站规划好之后，客户忙于2G的网络规划与建设，对于TD部分没有关注，很多基站建立起来之后，要么传输没有到位，要么机房内条件不具备，严重导致项目完成滞后，由于数据早起根据规划已经添加，查看网管到处是故障基站，严重影响客户感观与我们维护。
③基站的数据规划。建设初期设备没有到位，数据规划的时候4套RNC基站全部放在两套RNC上，并且掩码都不统一，导致后期出现多次基站割接，由于是片量割接，难免有基站出现故障，PTN组网更是新式传输组网，基站割接失败之后就需要督导上站去排障。
④设备资源的统计。督导上站之后必须要统计设备的情况，各种板卡配置情况与串号，机房开门情况是锁还是开门器，机房位置，方便后期工作交接与验收等，还有基站开启之后的故障统计，可以让维护人员知道故障时初期就有的，还是后期出现的。
⑤基站标签的粘贴，上站之后没有粘贴标签，由于基站需要验收，导致后期重复上站。上述是遇到的后期需要加强关注的问题，但是也在维护中发现很多值得学习的地方：
①基站故障的统计方法，可以定期定量的轮训基站与做长时间故障分析。定期定量轮训基站做到对各个基站的故障熟悉，那些基站有哪些故障，那些是隐含故障，后期可能出现，那些需要及时处理，做到明确的分类。
②基站故障解决方法。GPS、板卡、版本、通道，干扰等问题。
③故障的责任归属，如果基站已经交维，我们上站处理属于帮忙，优先级小于自维基站，分清楚责任，不然每天都在处理基站，但是没有收到相应的效果。最后可能还会完不成任务。
④与客户以及物业的沟通与协调。与客户的交流相当重要，不然可能做的一切都是错了，浪费人力与财力，设备是客户的，不是自己的。与物业等沟通也是至关重要，否则上站可能就是白上，去了不能解决问题了。
2、**移动TD项目基站维护
11月份来到**，这边客户还是比较好接触的，由于项目已经到维护期，5期还没有开始，所以主要工作就是告警监控，配合处理故障，告警分析，基站割接，以及配合客户处理RNC侧日常事务，工作简单。
总的来说基站方面的事情还是比较简单了，主要随时关注故障与处理就可以了，记录故障原
因与不能处理的原因。与客户沟通好就可以了。
（二）RNC安装维护工作总结
1、 **移动TD RNC维护
从进入公司到现在一直在做RNC侧，从单独的RNC侧一直到现在兼顾优化与OMC，这也意味着从单独的专业到多方向转变，很多东西都要学习，在同事、领导的帮助与自己的努力下，我很快对各方面都了解了，快速的投入到工作中，遇到很多问题的同时也学习了很多东西。碰到的问题：
①设备的到货与安装。前期应该与设计院以及客户协商好安装位置，还有与领导协商好，因为RNC毕竟是大设备，安装与拆卸都是比较麻烦的事情，一定要按照RNC的规范进行安装，不然安装好之后，客户不满意就需要重新安装，可能工程局根据长度已经放置好光纤，这样的返工就麻烦了。
②数据的规划与制作。规划数据的时候，最好不要根据现在的情况进行规划，各方面都要考虑到，比如扩容，割接的情况，不然后期扩容与割接的时候数据资源混乱，不能统一，导致更复杂的问题出现，影响工程难度与进度。
③RNC与OMC版本的统一。如果有多套RNC的话，最好初期与客户以及设备商协调好版本的统一，并且知道版本可能出现的问题，版本不统一的话，由于基站小区等数量多的关系，参数等批量造作不能统一进行。
④与基站核心网的联调。与基站核心网联调好之后，最好的初期就保证各项业务与指标，能够达到客户的要求，还有双方的保护方式等，主备保护倒换测试能够正常测试。
⑤RNC标签的制作与粘贴。这个在初期各个邻接局连接好之后，与客户协商进行标贴的粘贴，一定要与客户协商，RNC侧的标签保证正确，后期RNC或者传输有问题的话，方便定位，不然可能会减少客户的满意度。也对我们的工作增加了难度。发现问题解决问题，这也是我们一个学习过程。也让我学到很多：
①开局时数据的协商。与各个厂家进行数据的统一与协商。有传输、核心网等，传输光口的对应、光口模式的统一，核心网信令点光口的模式统一等等。
②RNC故障解决方法。看到故障的时候首先查看相关关系，首先查看是否有黑匣子，查看关联板卡是否有黑匣子与告警。重大故障快速上报。
③与客户以及厂家的沟通与协调。由于在RNC侧与很多厂家都有关联了，所以沟通尤显重要。
（三）机房管理与协调
3月份机房原来的负责人升到项目经理兼机房管理，由于交接初期，项目经理事情很多，机房事情也挺多，客户有经常有问题，一直与客户接触，为了减轻项目经理负担就慢慢管理了机房，由于机房就与一个除了办事处之外的项目的一个枢纽一样，与客户，其他厂家，工程局还有二线等都有接触，所以一言一行都代表着项目。
经过半年多的工作，收获了很多，其中重要的几个方面表现如下：
① 沟通与协调。沟通与协调在一个项目中是非常重要的，跟客户，同事，还有其他组成员，其他厂家。
②人员的管理。机房平时人员也不多，但是工作多，防止忙不过来与清闲，就需要合理的安排工作，比方配合基站、配合优化、单独的RNC问题、突发问题的处理。
③责任的划分。基站的人就负责基站。如果机房忙不过来的话，故障处理可以让基站的个别人来机房处理，参数修改也可以制定专人修改参数，适当周期轮换操作，一定要责任到人，还有在机房的所有操作都要有记录，大的操作一定要群发邮件确认。
④人员的增撤。项目初期根据项目要求适当的加人，优化不一定要全上，建设人员可以上多，后期撤建设人员，上优化人员，不然最后项目资金紧张，人员不够。
⑤与各个组同事的配合。优化、基站。
⑥听从客户的建议。所有的一切都是为客户服务的，做的好不好，能不能通过都是客户说了算，一切以客户目标工作，如果与客户有不同意见，可以与客户协商解决，不管协商情况如何，最终以客户的要求来做，最好的方法是客户邮件确认。
⑦指标是王道。项目做的一切都是以指标好为目的的。设备没有故障，但是指标不行，努力就是白努力，一切工作都是白费，所以一切操作以指标好为目的了。上面就是这一年来对于项目上的一些简单的认知了。
以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质与各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
个人述职报告 篇4
一年来，在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行自己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，支持党组织抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难，施工迎难而上
1、克服了等诸多困难
2、资金紧张
3、气候恶劣
二、积极采取的措施，精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外，各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制，调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率，降低生产成本
通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，施工产量不断提高，效率不断提升。
4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理，根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班，总人数32人。专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，洞内道路干净整洁，在渗水较大，无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全，堆放有序
6、认真搞环水保工作
积极与总指和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦
进入冬季，天气寒冷，千方百计筹措资金，尽快发放工资、奖金。
三、及时总结，及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。 以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。
四、注重自身修养，努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现领导的重要方法。
一）是不断丰富知识，提高工作能力。
二）是认真履行岗位职责，精心做好本职工作。
三）是严格约束自己，力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求和岗位职责相比，还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力，居高不下。
分析其原因：
（1）进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。
（2）业主实行动态设计管理，项目内部承包机制需不断完善。
（3）资金紧张、环境恶劣、交通不便，造成材料成本加大。
个人述职报告 篇5
20xx年，按照局党组的分工，本人负责长江镇（**港区）环保分局的工作。一年来，本人以党的十七届五中全会和市委十届七次全委会精神为指导，围绕工作目标，坚持科学发展，群策群力、努力工作、加强协调、高效推进、突出重点、狠抓难点，较好地完成了全年的工作目标任务，现将一年来的履职情况汇报如下：
一、突出重点，推进有力。
今年，**港区化工园区雨污管网改建和自来水水源水的管理被列为南通市环保专项行动重大挂牌督办事项，为此，这两项工作作为全年工作的重中之重加以推进。 2、自来水水源管理。一是严格项目审批，项目审批按照上级水源水管理的有关规定执行；二是关闭企业的入江排污口，目前已完成华泰、国鼎、东方石化、阳鸿石化等企业的接管工作，垃圾填埋场接管工作进行多次协调，目前已制定接管计划；三是要求宝众宝达停产处理应急池废水，并填平应急池，消除了可能对水源水构成威胁的隐患；四是对化工园区应急预案进行了修编，制定了可行的应急突发事情的措施，年内及时有效处理了中心河浮油事件及四号港江面沥青泄漏事件；五是投资130万元建立自来水取水口水质自动监控系统，第一时点掌握水源水水质情况，确保人民群众的饮用水安全；六是坚持每天对饮用水源地水质状况进行巡查，随时掌握水质变化情况，以便及时发现问题和采取积极应对措施。
二、服务经济，务求实效。
一是服务项目审批。为进一步发挥环保部门的职能作用，提高经济运行质量，我们牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念，采取有力措施，积极服务重大项目，采取提前介入、源头参与、过程协调的工作机制，加快了重点项目的环评审批服务进程。如港区的其昌镍合金、豪锦化工、宝众宝达三期、隆昌技改、盛昶化工等重大项目的报批以及沿海开发一周年一批房产项目的申报，企业在第一时点拿到了审批文件。
二是服务项目建设。在项目监管中优化服务，在项目服务中加强监管，在检查过程中我们要求园区内所有企业对照环评审批要求，认真落实各项污染防治措施，严格执行环保三同时制度。在企业基建过程中，主动参与，指导企业环保工程要与主体工程同时施工。年內配合市局对生光化工、恒祥化工、博润化工、港城医院等进行了试生产检查，对熔盛重工、国鼎管桩、正达农化和港务集团等进行了验收。
三是服务园区建设，积极协调和努力推进污水处理厂运行。污水处理厂由于各种原因，不能稳定达标，今年我们召开多次协调会议，协调污水处理厂和化工园区及企业间的关系，促进污水处理厂正常运行，确保企业的正常生产和排污，目前，污水处理厂已对两组设施分期进行了维修，并已投入运行。另外配合港区邀请3家资质单位对污水处理厂扩建工程进行了现场勘察，已形成了扩建工程初步方案，待进一步修改完善和专家论证后督促港区实施。
四是服务港区环境建设，积极开展生态创建。配合港区开展了生态镇、生态村等绿色系列创建工作，在全力做好国家级生态镇复查工作的基础上，今年把余下的长江村、永平闸村、二百亩村、场东村、蒲港村5个村创建成南通市生态村，长江镇所有的行政村全部创建成生态村。
三、认真学法，依法行政。
一 是认真学法，按照全市的规定，本人积极参加全市网上学法活动，全面学习有关法律知识，并通过上半年网上考试；二是认真学习环保专业法律法规知识，8月份参加了省环保厅举行的为期20天的环保局长培训班，系统学习了环保法律法规；三是认真守法，遵循法律法规办事，无违法违规行为。
学法为了用法，在分局工作中，本人坚持把环境执法作为保障区域环境优化、维护群众环境权益的重要手段，多频率开展各类环境执法检查，不断规范企业环境行为。一是日常监管不放松。以化工园区已建项目作为重点监管对象，每天进行巡查，园区黑烟、恶臭等现象得到一定程度的遏制。同时分局派出一名环保监测人员，负责每天监测企业排放污水、冷却水浓度，监督企业按照国家规定标准排水。二是专项检查频次高。根据上级部门的统一部署，结合港区的实际，采取常规与突击、明查与暗访相结合，开展了“重金属企业专项检查”、“化工行业专项整治”等一系列专项活动。在检查过程中及时查处和纠正了一些单位的违法行为：对宝众宝达、隆昌化工、乐恒化工、新昱化工责令整改；对中泰化工限期治理；对东华九鼎、永顺化工、宝众宝达固废的转移进行了纠违；对博润化工、恒成化工、建惠化工违反“三同时”进行了处理；对德源高科下达书面通知要求整改排污管网、调试废水处理装置，抓紧“三同时”验收。另外对辖区的40多起信访及时调处，化解了矛盾。在沟通汇报的基础上，及时答复了3件人大建议和4件政协提案，代表、委员均非常满意。
四、加强党风廉政建设，廉洁自律。
一是认真学习《廉政准则》等党纪党规，把《准则》熟记于心，全面、透彻、深入地领会其精神实质，筑牢拒腐防变的思想防线。视准则为高压线，保持头脑清醒，言行一致，使《准则》成为自己的人生道路指南，不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风；二是积极参加局组织的算好廉政帐、廉政风险排查、廉政承诺等活动，认真执行“五条禁令”和省环保厅的“八项要求”；三是能正确对待权力，认真履行好“一岗双职”，按照党风廉政建设的要求，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”，从未经商和借机敛财，无以权谋私现象，无奢侈浪费现象；四是顾全大局，能摆正家庭与工作的关系，端正工作态度，每天坚持到港区上班，注意带领分局人员团结一致开展工作，同时注重做好对港区领导的工作汇报和沟通协调工作，为港区环保工作的有力开展奠定基础。
一年来，本人开展了一定的工作，取得了一定的成效，但还存在不少问题，如服务效率不够高、组织协调有差距、对企业的环境管理水平有空间等。新的一年，本人将拓宽思路，开拓进取，务实工作，为港区的可持续发展作出应有的贡献。
个人述职报告 篇6
我叫xxx，XX二中语文教师。我于20xx年7月毕业于安庆师范学院汉语言文学专业，大学本科，获“文学学士”学位。同期在屯溪二中任教，一直在教学第一线担任语文教学和班主任工作。20xx年取得了中教二级专业技术职务资格，并被聘为中学语文二级教师。我积极参加各级相关单位举办的培训考核，每年都是超学时完成继续教育。现从德、能、勤、绩四方面作如下总结：
一、德
工作以来，我始终坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业，在工作上乐业敬业，一直以爱国心、事业心、责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，与学校领导、同事间保持融洽协作的关系，使自己的教学工作在大家的支持和帮助下得以顺利进行。在工作中我坚持以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，帮助学生养成精益求精、严肃认真、一丝不苟的良好习惯，做到了为人师表，修德修才，得到了学校和学生的肯定和好评。
二、能
教师通过所教的学科进行教育教学活动，引导学生认识世界、发展智力、培养高尚品德和情操。所以我认为，衡量一个教师优秀与否的最重要因素就是教学水平的高低，而要有较高的教学水平，就必须有扎实的专业知识、教学基本功和教学艺术。
因此，在教学基本功方面，我努力在“三字一话”方面下功夫，提高自己的板书和语言水平，同时发扬自己在组织管理能力上的优势，争取进步;在教学方法和教学艺术方面，我虚心向有经验的老师请教，积极听课，认真阅读有关教育教学的书籍杂志，努力提高教学水平。作为一名工作经验不够丰富的青年教师，我一直都坚持学习教育教学理论，以使自己有更高的理论水平来指导和开展教学工作。
20xx年是本人参加工作的第一年，担任高一语文教学和班主任管理工作。俗话说“好的开始是成功的一半”，我决心要为自己的教学工作开创一个良好的开端。于是我积极从几方面做好：
(1)认真备好每节课。“磨刀不误砍柴功”，课上得好与坏，备课是关键。每备一节课，本人都花费较多的时间去分析教材、钻研大纲、学习教参、钻研教法。并多从学生“学”的角度去考虑怎样上好一节课，做到既备教材、又备学生;既备教法又备学法，为上课作好充分准备;
(2)多听经验丰富的老师的课，学到了很多学生时代学不到的宝贵的实际教学经验，使自己的教学快速走向成熟;
(3)积极试行各种教学方法，变“我讲你听”的“满堂灌”为授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存，以学生为主体、教师为主导，活跃了课堂气氛。我还运用多媒体等现代网络技术，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍，提高了学生学习语文的兴趣，进而提高教学质量。
在班级管理中，我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，爱学生如亲人，对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助，尊重学生个性 ，日常通过班会、团队、升旗、国旗下讲话、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竞选学生干部，树立自强自立精神。我提出的“学做人、学知识”的要求已成为学生的自觉要求。
三、勤
我积极参加校本培训、政治学习、教研活动，认真完成自己的本职工作，备好课，上好课，并做好课后总结。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守学校制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，没有无故迟到、早退的现象。
四、绩
(一)教育、教学方面：
1、20xx年7月，我担任班主任的黄山市外国语学校高二(3)班被评为黄山市先进班集体，同期，我也荣获校“优秀班主任”称号。
2、20xx年6月，我指导的沈宇尧在“庆祝建军80周年全市中学生演讲比赛”获二等奖;
3、20xx年2月，我指导的程(韦华)、程伟、胡宇曦在书信大赛中分别获市一等奖和三等奖;
4、20xx年4月，程骞在科技创新大赛中获三等奖
5、虽然生源较差，但所任年级的语文成绩在市统考、会考中，也多次名列同类学校前三分之一：
(1)20xx届普通高中毕业会考中语文平均分为75。96，位列同类十六所学校中的第三位
(2)20xx届高中毕业班应届第一次质检中文科语文平均分为90。34，位列同类十七所学校中第一位
(3)20xx届高中毕业班应届第二次质检考试中文科语文平均分为98。21分，位列同类十七所学校中第二位
(二)教研、科研方面：
论文：
20xx年4月，所撰写的论文《五种方法巧解成语题》在黄山市08届高三语文复习研讨会专题发言评比中获三等奖。
优质课、研讨课：
20xx年4月，我在校举办的“创新课堂”教学大奖赛中获二等奖。
20xx年10月，我参加黄山市高中语文优质课评选活动获二等奖。
课题研究情况：
20xx年5月通过立项的省级课题《多元化冲击下的高中学校教育现状及对策研究》，我是参与者之一。
另外，我于20xx年9月参加市直学校教师基本技能竞赛，获高中组三等奖。因为有了我的一份努力，所在的高三年级组于20xx年4月获得黄山市总工会颁发的“工人先锋号”的光荣称号。
事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。回顾几年来的教育教学工作历程，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实，因为我爱这项工作，而且我为这项工作全身心的付出过，虽然伴随着失败与无奈，但更有成功的喜悦和满足的微笑。我更深深地体会到教育是一项事业，事业的意义在于追求;教育是一门艺术，艺术的生命在于创新。学海无涯，艺无止境。今后，我要更进一步加强自身的修养，不断提高自己的教育教学水平，做一个教育事业的“孺子牛”，奉献我微薄的力量。
个人述职报告 篇7
尊敬的喻老师、亲爱的同学们：
大家下午好！首先还是自我介绍下，我叫xxx，来自环艺06班，现任院学生会实践部部长一职。
下面我对这半学期以来在团学的工作进行述职，学期开始，为了让部门的工作像上学期一样出色，或者更完美。我们部门上下都不敢放松，还是和上学期一样踏踏实实的工作，因为有句话说道：爬得越高，摔得越痛。我们不能掉下去，我们要等下一个接班人握住接力棒后，我们才能放松。
三月份下旬，我院实行了《艺术学院学生干部交流工作暂行规定》，根据上级的安排，我被调到了我现在任职的部门当部长。刚听到这个消息时，有点不敢相信，因为我被调任之前没有任何征兆，后来一想，既然这个决定是常委会的决定，我没有理由不服从。
带着艰巨的任务来到了实践部，在我来之前，实践部的几个助理给我的印象很好，所以当时我信心百倍。给部门订下了目标：三月份尽量进前三，四月份保前三，五月份份拿第一，六月份保前三。在实践部呆了三个多月，总体来说还是蛮愉快的，工作目标虽然没达到，但是我们在进步。目标制定起来很简单，可是实施起来真难。来到实践部我才知道有一个非常让人无语的规矩，那就是校勤工部抽查我们院卫生时，一个教室未扫，扣月考核的一分。大家应该都知道一分是那么的不容易，搞一个活动才加两三分。既然这是规矩，我们就得遵守，因为我们知道，这么简单的问题，谁都会想到，既然没有解决，那也肯定是我们无法改变的事实，谁让我们是私立院校呢？
遇到的第二个难题是，同学们积极性非常差。根据调查，发现了许多问题：
一、工资分配不合理；
二、存在不做事，也拿工资的事情；
三、机房等岗位的老师与打勤工助学人员联系不紧密。
问题发现了，必须得解决，为此我们想了一下几个解决办法：
一、内部调整岗位、工资，制定工资标准。减少工作量不多的一些岗位的工资、打扫人员，给一些工作量大的岗位予以补助，提取空岗位的工资；
二、用多出来的工资奖励每月优秀勤工助学人员，余下的上交；
三、制定严格的管理制度，淘汰一些经常不打扫的勤工助学人员；
四、在各班宣传勤工助学的工作，让同学们都能积极才参与进来，补充后援；
五、把所有岗位进行平均分配，部门每人负责若干岗位，每次校勤工部检查之前，提前去各个岗位检查，没来打扫的打电话通知。打电话还没来的，我们就给他们打扫，不为别的，就为了考核，为了让同学们能在一个干净的环境里学习。
经过这些办法，部门在校里的考核有所好转，三月份虽然没进前三，但我们四月份考核第三名，这对我们是一个很大的鼓励，因为我们所做的工作有了效果。五月份考核出来后，我很震惊，一直以为拖实践部考核后腿的是卫生工作，可从五月份的考核中，我看到除了卫生这一块，分数扣得更多的是材料迟交、会议未参加。这个事实让我很难过，也很自责。由于我的过分信任，导致了这让人无法接受的事实。
一直以来，我始终认为助理的培养是最重要的，考核第一那是在助理培养成功之后一个必然的结果。所以，我现在最想，也是最希望看到的是我带出来的人能为团学作出最大贡献，真正成才。马上就要离开团学了，想起来有点伤感，心里必然是不舍的，团学那点事，团学那些人，希望都能好好的。
最后衷心祝愿团学发展越来越好！感谢喻老师、以及各位常委这两年来对我的教导，谢谢大家！
个人述职报告 篇8
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要，要不断加强自身修养。一是要利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能够融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。在学习中，不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是要学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，力求做一名合格的信合员工。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一是要严格按照规章制度，把好信贷资产质量的第一道关口；二是要坚持信贷原则，做好贷前调查。我深知：信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。“勿以恶小而为之”我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能出现信贷风险；因此，我提醒自己：要增强责任心，提高工作质量，尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。
在工作中，要团结同事，与同事和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，与同事们搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
四、学习无止境，实践出真知。
熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
五、增强防范意识，落实“三防一保”。
安全保卫方面。增强安全防范意识，值班守库期间要严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的要在第一时间向上级汇报等等，要时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
个人述职报告 篇9
一、活动前期工作
本次活动前期宣传到位，活动当天文珂工作安排详细，并打印成纸质文件，避免了新来了之后不知所措的尴尬现象，让人人知道具体来做什么工作，工作的目标，有对象。
本次活动因情感交流组和清洁卫生组把人数较多，在自愿的情况下，选择了一名第一次参加活动的义工“沭言蜜语”作为情感交流组组长。而义工“明仔”作为清洁卫生组组长。活动一开始，各组人员都聚集在一起商讨本组的活动方案。也为培养骨干义工做一些工作。
二、活动进行时
（1）情感交流组
当天天气较好，晴朗又清凉。义工根据现场的具体情况，部分义工在征得部分老人同意的情况下，把行动不便的老人用轮椅推置于园内的上晒太阳，并与他们进行交流，老人也很喜欢与大家交流，时不时还高唱一曲，其他义工有的在老人房间陪老人聊天，有的在走廊上陪老人聊天。
交流中，尽管少部分义工听不懂老人讲白话或者少数民族的语言，但他们还是很认真的听讲，陪老人一起笑呵呵的，用手势、动作、语言，来表达出自己的看法、感觉和意念，用坦诚的态度与对方交往，使老人感受到一种真挚的关心。在3楼的小孩子房间里，看这一个个可爱的小宝宝，义工们想尽办法让宝宝们开心。活动结束后，小宝宝们一直盯着要离开的义工姐妹们，一种依依不舍的表情，也让义工们，感觉时间的过的太快了。
（2）清洁卫生组
清洁卫生组对三层楼的每一个房间的的窗户进行了擦洗，并对地板进行了清洁。在清洁卫生中，女义工的表现毫不逊于男义工表现，不论是提水还是拖地板，爬窗户，个个身手不凡。虽然只有三层楼，任务却是很繁重啊，每一个人忙完后，都是汗流浃背，可他们看看其他义工，用手在额头一摸而过，笑了。
（3）厨房采购组
采购组人员全部并入厨房组，一起开展包饺子活动，在厨房里，大家忙的热火朝天，还开展了包饺子比赛，比赛形式，包括包饺子的速度、饺子的造型、饺子的整体质量等，时不时发出阵阵欢笑声。在活动结束即将结束前几分钟，部分义工帮助不方便进食的老人进食饺子。看着热气腾腾的饺子，义工们，笑了。
（4）文艺表演组
文艺表演组人员在活动结束后在院子里进行了表演，内容有舞蹈、街舞、枇杷独奏以及合唱等表演。充满青春气息舞蹈，让福利院的老人大开眼界；而一曲《没有共产党就没有新中国》，让老人们情不自禁的跟着一起唱；琵琶的旋律，让大家都感觉到了依依惜别的留念和不舍。
（5）摄影组
摄影组人员对活动中的进行了多角度的跟踪拍摄，默默的把义工们的细心和真情用镜头记录下来。活动结束后，负责上传到八桂义工qq群和南国早报公益论坛上。
（6）理发组
理发组因人员较少，加上需要理发的老人较多，这给理发组带来了不小的压力，部分义工在忙完自己组别的任务后，迅速投入到理发组的队伍中来，一直忙到即将活动结束。看着自己用心理好的头发，老人们和义工们都满意的，笑了。
活动结束后，新义工做了一个简短的自我介绍和参加本次活动感受。最后活动负责人作了活动总结并希望大家积极把参加活动的感受写出来，发到群里和公益论坛上，合影留念，活动结束。
三、活动后续工作。
活动当天摄影组的部分成员已经把照片上传至义工qq群，随后两天其他成员也随之上传。
活动当天负责人把活动实际参与人员的名单公布在报名的帖子中，已备今后使用。
部分义工已经把自己的活动心得以日记的形式发送到早报网公益论坛上。
早报记者何秀新闻报道在星期一的《南国早报》上已经刊出。
活动所需的经费已经有负责人文珂一一列出，见附表。（因考虑路途较远等因素,活动所需的物品全部为文珂所购买，加上其自己开车前往较方便）。
四、活动总体概述
本次活动得到了众多义工的大力的支持和参与，活动取得了较好的成绩。对服务对象而言，使其感受到社会的关爱的温暖；对于义工成员本身来说，从中体会到了奉献的快乐，并进一步加深了义工之间的了解和感情；对于八桂义工来说，进一步提升了形象，从中获取经验和吸取活动中的不足，为进一步健全和完善义工管理和发展提供参考。
个人述职报告 篇10
在校领导的关心下，老师们的帮助下，我热爱学校，热爱本职工作，热爱学生，能以“师德”规范自己的教育教学工作，以新课改理论指导教学实践，取得了长足的进步，现将主要方面总结如下：
一、积极投身教改，努力做好本职工作。
要想成为一个好老师，就必须以高尚的道德情操，良好的师德、师风来引领自己，规范自己的言行，做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业，做到既教书又育人。
二、遵守学校的规章制度，教学工作认真负责。
担任初一、初二年级的课程教学，较好地学习和把握各年级教学重点和难点。还积极参与学校美化、板报设计、各个现场会版面的设计工作，以及课外兴趣小组的活动。除此以外我还担任教导处的工作。
1、认真备课，授课。
每一课都要做到“有备而来”，都在课前做好充分的准备，并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按要求搜集每课的知识要点，归纳成集。
2、增强上课技能，提高教学质量，力求讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力，让各个学生都得到提高发展。
3、从发挥学生创造性能力出发布置作业练习，并注重对学生作业过程与创新方面的发展性评定。
同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中出现的共性问题进行透切的评讲。
三、积极参加各类美术业务学习和理论学习。
在20xx年11月份参加县里组织的美术教研活动。利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动，挖掘并发展他们的特长。
在本年度的汇展汇演中我校温家姝的作品被县选送到市里参展。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。展望未来，我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献，求真务实的人。我会不断学习和创造，不断追求崇高的理想，实现自己的人生价值。
个人述职报告 篇11
在这里，首先感谢在座领导在这一年里的正确领导，感谢各位同事的帮忙。
回顾20xx年，我们注重的老客户的深层挖掘，积极创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们最大的成就就是环节少了，利润高了。驻外办事处主任大都积极主动，有责任心的经营一个个驻外营销机构，并取得了总体水平较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况 见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为东方事业的发展，作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部，具体统计情况尚不完整，但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如：给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人，但有些驻外机构在还未有具体调试条件时，就要求总部派人去，结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下，开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料，希望在20xx年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”，并为最终占领市场，扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173份，为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上，业务部还完成了销售产值20xx。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题，驻外机构在处理业务部售后服务时，往往将其滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求，一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作，大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少，而且时间性要求很严，请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案，以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系，真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用，为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份，我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的.商务关系，提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管理的健全，健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题，我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性，对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议，我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高，费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如，如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年，我们对费用核销制度准备一下，具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续，并申报人事部门，这一直没有做起来。从20xx年开始，我们要求不管是何种理由的离职，离职报告必须报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、销售费用整体水平依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条：
a、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大，产品购买行为特征是：对于业主采购往往是一次性行为，几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为，由于风险系数高，再加之价格低，今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的，相对公司的总订单量，还是较少的。也就是说，由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响，承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
b、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入;由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。 c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。 d、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上，我们当然不可能非常准确，但是至少要经过较全面的考虑，再作出决定。e、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们许多业务主管，包括一些主任级别的业务主管，对水泵使用条件不了解，妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的，占到30%以上。办事处只重签单，不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说，作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点，对于任何产品来说，售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。f、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说，公司生产系统的供货能力，即供货品种和能力及供货速度能力，跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要矛盾。g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生常谈的问题。在这里，我们希望看到公司生产系统，质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。这里，我个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量改进要有信心，就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题，要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为：
a、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。
b、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大，引起下属员工的不满，以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理，无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境，以及避免不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素质的提高，这些意图在许多驻外机构得不到体现。
c、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
d、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高，但是依旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。
其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表，诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是，这一项工作我们进展的怎么样，到现在应该说很不理想，有些办事处做是做了，但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的，业务员的行动基本上处于自由放任状态，很多业务员没有行动计划和行动方案，业务员在市场上各行其是，行为散漫，效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来，那么，办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态，进入高效率的“体系销售”状态，办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里，我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫，从自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情，随时接受公司总部的检查，如有不合格者，限期改正，如屡教不改，公司将严肃处理。
个人述职报告 篇12
20xx年在院党组的正确领导下，我扎实工作，顺利完成了各项工作任务，现述职如下：
一、坚持理论学习，不断提高自身素质
理论是行动的指南，只有坚持不断学习，才能适应工作中出现的新情况。我积极参加院里的各项学习活动，如：队伍警示教育活动、“解放思想、干净干事”主题实践活动、政法机关大学习、大讨论活动等，在这些学习活动中，我认真理解体会，撰写了心得体会，不断提高思想认识，提高政治（教学案例，试卷，课件，教案）理论能力。同时认真学习法律业务知识和相关专业知识，不断提高业务水平。
二、工作情况
我的职责是书记员工作，同时我负责民二庭的内勤工作。20xx年我共记录各类民商事案件160多件，书记员作为审判辅助性岗位，就是为审判服务。我认为书记员工作要有责任心和较高的效率，一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。书记员的工作多而繁琐，从案件的庭前预备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成，假如没有较强的工作责任心，细致的工作态度、较强的工作效率就很
很轻易出错，而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应严格依法办事。
有一本管理学畅销书叫《细节决定成败》，张瑞敏给这本书写的书评是“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡”书记员工作虽是法院审判工作的辅助性工作，但也是重要组成部分，工作很平凡也很琐碎，在执行法定诉讼程序，完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏，对能否如实反映整个审判活动的情况，对案件能否准确、合法、及时地审理，起着重要的作用。我在工作中格外注重细节方面的问题，所以平时我比较注重对诉讼法的学习，工作中尽量做到认真、仔细，对当事人的送达、期间等方面比较关注。
三、努力方向
我今后将以更加认真的态度，带着对人民群众深厚的感情去工作，立足本职，干好本职，我相信每个平凡的岗位都能干出不平凡的成绩来。
谢谢大家！
个人述职报告 篇13
财务工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好财务管理，掌管并使用好数量有限的经费，使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障，四年来，我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则，尝尽艰辛，排除万难，规范财务管理，合理使用经费，促进了小学教育又快又好的发展。
一、摸清家底，落实科学规范财务管理工作措施
我拿出一个月的时间，通过向会计了解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径，较为清楚地掌握了该镇小学财务管理和经费开支的基本情况：
一是开支乱，有些手续不够规范；
二是招待费偏多，支出不尽合理；
三是重大采购渠道不畅，缺少透明度；
四是欠账多，所撤并和保留的二十余所小学全部负债；债务达万元。根据存在问题，我提出以下整改措施，并努力把这些措施落到财务管理工作的实处。
一是修订财务管理制度，严格收支两条线，日清月结，张榜公布，以增加开支的透明度，推行阳光账务，接受群众监督。
二是破除校长一人签定，所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。三是节约开支，把极少的经费用在刀刃上、关键处，精打细算，决不乱花一分钱。
四是按规定标准报销行政办公经费，杜绝公车私用，最大限度减少招待费用，彻底消除请客送礼行为，推行节约财务、廉政财务。
五是重大建设，采购项目，均经集体研究，指定专人负责办理，校长坚决回避，杜绝直接参与和暗箱操作。
六是逐步减少并消化债务，本着因财办事、量力面行的原则，严格规定只准省钱还账，减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务，采取硬性手段，消除扩大开支行为，有力地遏制了继续增加债务的倾向。
任职期间，由于我坚决地执行了上级有关财务管理规定，严肃了财经纪律，严格了财务管理制度，从而使所在工作单位的财务管理步入了科学化、规范化的轨道。
二、勒紧"裤带"负重走出债务泥沼
经费来源枯竭，数百万元的债务，就像一座无形的大山，时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费，连教育工作正常运转都很难保障，更何谈偿还如此数额巨大的债务
三、努力改善办学条件，大力推进教育现代化
任职几年间，我始终把财务管理的立足点放在改善办学条件上，目标瞄准在实现教育现代化上。为达此目标，我作了坚持不懈的努力，改善办学条件的关键在经费，但我没有因经费严重匮乏而放弃，我始终以极大的热情，积极筹措争取资金，科学合理支配资金，努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新，"六有"工程、"四项配套"工程、"校校通"工程全部达到省定标准，全镇小学办学条件得到显著改善，向着教育现代化迈进了一大步。
我把财务管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上，充分发挥了财务的保障供给作用，为教育又好又快发展提供了坚实有效地物质财力支撑。
